CRÓNICA DEL RUMOR: LOS HECHOS

DIA 1.- MIÉRCOLES 5 DE SEPTIEMBRE 2012.

“Chicoloapan, Méx., 5 de septiembre. Un enfrentamiento ocurrido este miércoles entre mototaxistas y bicitaxistas afiliados al partido Movimiento Ciudadano (MC) y al Partido Revolucionario Institucional (PRI), quienes disputan las bases de servicio en tres unidades habitacionales, dejó un saldo de dos muertos y 35 lesionados, cinco de ellos hospitalizados, así como cuatro personas detenidas.

La violencia se desató alrededor del mediodía en el cruce de las avenidas Monterrey, Vía Láctea y Súper Nova, a la entrada de los conjuntos Bonito Chicoloapan, HIR y Ciudad Galaxia Los Reyes, donde ambos bandos ofrecen servicio de transporte.

De acuerdo con la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC), la semana pasada Francisco Hernández Hernández, dirigente de la Unión de Taxis, Bicitaxis y Mototaxis de Chicoloapan y ex candidato a regidor, se reunió con Isabel Espinosa Ochoa, lideresa local de la organización Antorcha Campesina (de filiación priísta), y acordaron respetar sus respectivas zonas de trabajo.

Sin embargo, este miércoles se concentraron unos 400 priístas y unos 250 militantes de MC, entre ellos los operadores de mototaxis y bicitaxis. Los primeros estaban armados con palos y los segundos con bombas molotov, palos y armas de fuego.”

“Por la noche, rumores propalados en redes sociales generaron sicosis en los municipios de La Paz, Chimalhuacán y Nezahualcóyotl. Estas versiones no confirmadas señalaban que grupos de mototaxistas asaltaron, quemaron y dispararon contra negocios.”

“En un recorrido por esas demarcaciones no se halló evidencia de agresión alguna; debido al temor, más de 90 por ciento de los locales bajaron cortinas y la población se resguardó en sus casas.”

DIA 2.- JUEVES 6 DE SEPTIEMBRE DEL 2012

“Nezahualcóyotl, Méx., 6 de septiembre. Escuelas de todos los niveles tuvieron ausentismo superior a 70 por ciento o de plano suspendieron clases; los comercios cerraron o sólo abrieron unas horas; la gente se quedó en casa y las calles estaban semivacías debido a una sicosis colectiva generada por rumores de enfrentamientos y saqueos en municipios de la zona oriente del estado de México, conurbada al Distrito Federal.

La crisis comenzó luego del enfrentamiento ocurrido la víspera entre mototaxistas de Chicoloapan, se intensificó entre las 18 horas y la medianoche y se reinició a las 11 horas de este jueves en los municipios de La Paz, Chimalhuacán y Nezahualcóyotl. Por la tarde el pánico se había extendido a los municipios de Valle de Chalco, Ixtapaluca, Chalco y hasta Ecatepec.

Los rumores propalados en redes sociales acerca de gente armada que saqueaba negocios o se enfrentaba en balaceras fueron desmentidos por las autoridades.”

12: 00 HORAS. ONDA EXPANSIVA. RECORRIDO

Una onda expansiva del rumor corre de los municipios del Estado de México a delegaciones del oriente del Distrito Federal. Alcanza a las delegaciones Iztapalapa, Tlahuac, Iztacalco y con menor impacto Coyoacan.

14: 00 HORAS. INFORMAN Y DESINFORMAN, MONITOREO

Los noticieros de radio y los vespertinos de televisión abierta en el Distrito Federal y del Estado de México abordan el asunto pero no orientan y crean más alarma, sucede en el caso de la televisión al mostrar imágenes de enfrentamiento del estado de México o de otros casos en ciudades de estados del país.

15: 00 HORAS. FUERTE VACÍO INFORMATIVO E INICIO DEL IMPACTO DE SICOSIS, COMO SE LE DEFINIÓ POR MEDIOS Y ESPECIALISTAS.

17: 00 HORAS. CHOQUE

Sin dejar de registrar otros efectos que como individuales o de poca visibilidad tienen una incidencia, el efecto mayor y constante en colonias fue gente que alarmada por gritos de ¡ahí vienen los zetas o los de la familia o los caballeros templarios disparando, matando gente, asaltando casas y saqueando comercios!, salía corriendo de sus domicilios a refugiarse a otros de familiares, corría a las escuelas a recoger a sus hijos, que a ese momento profesores y directivos apuraban a entregarlos una hora antes de cierre de clases diarias reconociendo la alarma y que el evento los rebasaba sin poder dar garantías como autoridad educativa.

Amenazados de ser también agredidos por el conjunto del rumor el transporte local se suspendió aislando considerables núcleos de población, el comercio local establecido micro, mediano y casos de grande representado por tiendas de autoservicio bajo sus cortinas y cerro el servicio, en casos registrados y mostrados más tarde o días después por los noticieros, con gente dentro de las tiendas esperando auxilio o familias que los recogieran.

En el caso de los gobiernos del Estado de México en donde inicia el rumor como en el Distrito Federal en donde se jala debido a la población que diariamente acude por actividades cotidianas, se vieron sorprendidas, rebasadas y sin una orientación precisa de actuación. Sucede así que a un vacío de información le sigue un vacío de gobierno, autoridad y protección civil.

En una línea de tiempo y a manera de que no se tenía un hecho que comprobara el rumor se fue diluyendo lentamente por horas, con una peligrosa etapa en la que cualquier elemento pudo llevar a una actuación, explosión o salida de control.

Entre las 9:30 y 10:00 de esa noche se regresaba a una calma tensa en la que se mantenía un ambiente de miedo y era necesario definir por actores sociales que pasaba y que debería de hacerse. De gobierno a dar seguridad, protección civil atender alguna emergencia, medios de comunicación informar, el comercio y servicios cumplir con su labor diaria y los ciudadanos con sus familias conducirse normalmente en sus actividades.

En una estimación a partir de datos de población este evento afecto y causo miedo con tensión a una media de población de millón 600 habitantes de las delegaciones Iztapalapa, Iztacalco, Coyoacan y Tlahuac, así como un índice semejante de los municipios de Netzahualcoyotl, Chimalhuacan, San Vicente Chicoloapan, Los Reyes, Chalco, Valle de Chalco, Ixtapaluca, Ecatepec, en los que se tienen elementos de incidencia. El ausentismo en escuelas se le ubico en un 70 por ciento y por el cierre de comercios la Cámara de Comercio de la Ciudad de México estimo que sólo en la delegación Iztapalapa se tuvieron perdidas por 25 millones de pesos.

DIA 3.- VIERNES 7 SE SEPTIEMBRE DEL 2012

Se reconoce por medios de comunicación el desafortunado evento y del fuerte impacto que provoco. Se le dimensiona de acuerdo a la población y territorio afectado.

Como resultado desde el mismo día y al viernes se tiene como casos concretos el de la cierre de escuelas y ausentismo de alumnos que puede pensarse solo a nivel básico pero que sin embargo llego a nivel medio y superior de varias universidades; cierre de comercios y la suspensión de servicios.

¿Qué paso? ¿Cómo una frase causó tanta alteración social de miedo, angustia, pánico y alarma? ¿Cómo sucedieron las cosas, cuáles fueron las causas y cuáles los fines?

Los medios de comunicación se dicen admirados y se dicen sorprendidos, dándose una curación de salud antes de tiempo y declararse limpios de toda culpa. Sin embargo los hechos son más fuertes y si señalan una responsabilidad de actuación a la cual se deberá de responder. Se informa desinformando, se distrae con temas de otra dimensión para sobreponerlos a temas de la localidad que causan descontento. Se le hecha leña en la creación de un ambiente de violencia constante que provoca miedo social con peligrosos momentos que pueden llevar a un descontrol con resultados costosos.

Un punto de atención, no son las redes las sociales las causantes de este hecho social, es un ambiente largamente formado con acumulación de actos, consecuencias e inercias.

Hace años, también al oriente de la ciudad sucedió un hecho semejante, señalando que ningún hecho social es igual a otro, se trataba en aquel entonces del caso de un rumor que decía de la aplicación de vacunas con las que se esterilizaba. En aquel momento ni lejanamente se tenían redes electrónicas y sin embargo el hecho sucedió.

Qué paso en esas 72 horas, es una buena pregunta que no debe dejarse ir y que quede en el como si nada hubiera pasado.

Todo esto forma un peligroso ambiente de violencia que se va secando para estar en condiciones de arder a cualquier pequeña chispa de provocación.