La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) prepara una nueva regulación para frenar las llamadas y mensajes de spam, las cuales suelen hacerse para defraudar a las personas a través de solicitar dinero o información personal de los usuarios.
- Norma Solano, comisionada presidenta de la CRT dijo que en un lapso de dos semanas, se lanzará a consulta pública esta nueva regulación para frenar estas comunicaciones que pueden derivar en delitos.
- De acuerdo con la comisionada presidenta, esta iniciativa forma parte de la estrategia nacional contra delitos, que incluye la vinculación de líneas telefónicas, proceso que recientemente se prolongó de finales de junio al cierre de este año.
“Nos toca ahora regular el spam, es una suma de acciones y hay que hacerlas todas, hay que movernos, el asunto es ir cerrando. Hay millones de mensajes maliciosos que, aunque digamos que somos expertos y no vamos a caer, caemos”, declaró la funcionaria sin dar más detalles sobre la regulación en puerta.
Información de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) reportó un incremento de 20 por ciento en fraudes por llamadas y mensajes de spam durante los primeros cuatro meses del año.
Este freno a las llamadas y mensajes por spam se suma a la vinculación de líneas con la Clave Única de Registro de Población (CURP) de los usuarios en el país, trámite obligatorio que arrancó formalmente el pasado 9 de enero y se estableció una prórroga hasta el 31 de diciembre, dependiendo del último número de la línea celular.
Van contra delitos
Hasta el viernes pasado, se habían vinculado en el país 65.2 millones de líneas telefónicas, es decir, 45 por ciento del total de teléfonos móviles que hay activos a nivel nacional, según datos que la comisionada presidenta de la CRT compartió con este diario.
- El pasado 25 de junio, el regulador anunció una prórroga para el registro de líneas, cinco días antes de que llegara la fecha límite establecida en Lineamientos para la Identificación de Líneas Telefónicas Móviles.
- La vinculación será de forma escalonada, iniciando en 15 de agosto con los teléfonos cuyo último dígito sea el 0, y cada 15 días hasta llegar al 31 de diciembre, con los número que terminen en 9.
- Solano confirmó a este medio que la decisión se tomó debido a que no se alcanzaría la meta de registrar todas las líneas al 30 de junio y también para evitar la saturación en las plataformas de las compañías que brindan el servicio.
“Van a estar vinculando líneas, van a estar suspendiendo líneas que no se vinculen en la fecha límite y van a estar reactivando servicios cuando esas líneas se vinculen. Entonces, son muchos procesos al mismo tiempo y hay que hacerlo de manera ordenada, y también para evitar la saturación”, respondió.
La funcionaria destacó que se ha tenido una respuesta “muy buena” por parte de los usuarios esto, “pese a los mitos e información falsa que se generó en torno a la vinculación de líneas”.
Líneas con plan ya están registradas
De acuerdo con Solano, de las 144.6 millones de líneas activas que hay en el país, 23 millones corresponden a pospago, es decir, tienen un plan, por lo que no tienen que vincularse porque las empresas ya tomaron sus datos al momento de hacer su contrato.
“Todos los clientes de pospago cuando hicieron su contrato dieron su nombre, y con eso se cumple con el registro, y lo que decimos a las empresas es no den una carga adicional”, apuntó.
Para las líneas de prepago o de recarga, que equivalen a 84 por ciento de los teléfonos activos en el país, la comisionada presidenta de la CRT destacó que tras el inicio de la medida hoy en día las líneas registradas ya son casi el doble que las de pospago.
“Ese es el universo de líneas que es nuestro objetivo que se vinculen a nombre de una persona. Tenemos registradas 42 millones de líneas de prepago, y esto lo que nos dice es que la vinculación ha sido constante, porque por primera vez en el país ya tenemos casi el doble de líneas de recarga a nombre de una persona que las de pospago. Ha habido una respuesta muy buena de las personas pese a todos los mitos e información falsa”, destacó.
¿Qué datos se queda el gobierno?
La funcionaria destacó que el gobierno no se queda con los datos biométricos de los usuarios, los cuales solo sirven para verificar la existencia de la persona; solo se resguarda el número y la CURP.
Solano enfatizó que este proceso es como el de los bancos, solo es para la verificación y no se guarda ninguna información biométrica, ya que todo eso desaparece al instante.
Descartó que las empresas guarden esta información porque, dijo, “es una cantidad de datos que para su almacenamiento requieren de una infraestructura tremenda”.
- La comisionada presidenta de la CRT subrayó que la medida de vinculación de líneas así como la próxima regulación contra el spam tienen dos efectos, disuadir delitos como la extorsión y, en el caso de que se cometa el ilícito, que se puede investigar y castigar a esos delincuentes.
“Esto es el corazón y no se debe perder de vista, porque sino se diluye bajo el argumento de que el gobierno es quien tiene el registro. No perdamos el foco, porque es un problema real y todas las medidas que se vayan implementando para que eso se reduzca y se disminuya tenemos que hacerlo”, concluyó.
¿Cómo puedo evitar llamadas spam?
De acuerdo con la consultora Kaspersky, ante el hecho de que el celular se vuelve cada vez más parte de nuestra vida, el número de llamadas no deseadas se ha incrementando con el fin de defraudar a las personas. Por ello, brinda estas opciones para bloquear estas llamas en celulares.
- En el iPhone: Use la función ‘Silenciar llamadas desconocidas’, que envía las llamadas de los números que no se reconocen directamente al correo de voz.
Acceda a la sección Teléfono de la configuración y deslice el interruptor Silenciar llamadas desconocidas para activarlo.
Revise los números de la lista ‘Recientes’, por si acaso se han filtrado llamadas legítimas sin darse cuenta.
- En Android: Bloquee números individuales dentro de la pestaña ‘Recientes’ tocando el avatar de la persona que llama en cuestión (¡no presione el ícono del teléfono, ya que esto le devolverá la llamada!).
Toque los tres puntos en la esquina superior derecha y presione Bloquear números en el menú desplegable.
A continuación, se le dará la oportunidad de informar el número como spam al mismo tiempo.
Implemente las funciones de identificación de llamadas y protección contra correo no deseado dentro de la configuración de la aplicación Teléfono./CONGRESO-PUNTOporPUNTO
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