Crece DESCONFIANZA entre CONSUMIDORES; mexicanos Compran MÁS CARO

Actualmente, los mexicanos compran menos, hasta 10 por ciento más caro y priorizan la compra de alimentos por encima de cualquier otra categoría, según expertos en consumo.

• Según la Asociación Nacional de Abarroteros Mayoristas (ANAM), el encarecimiento de algunos productos durante 2020, hizo que el volumen de las ventas de abarrotes a nivel nacional disminuyera 2.4 por ciento, pero el monto de las ventas creció 8.5 por ciento.
• “El incremento en las ventas se debe a que los productos se encarecieron, esto no responde a un mayor consumo, al contrario, los mexicanos compran menos, pero en promedio hasta 10 por ciento más caro, lo cual hizo que el consumo se redujera hasta 30 por ciento”, comentó Cuauhtémoc Rivera, presidente de la Alianza Nacional de Pequeños Comerciantes (Anpec).

Manuel Valencia, especialista en negocios del Tec de Monterrey, agregó que las personas priorizan la compra de alimentos, por encima de cualquier otra categoría.

Además, “las afectaciones económicas por desempleo o menos ingresos en muchas familias mexicanas hizo que algunos productos de primera necesidad ya no lo fueran tanto”, comentó Valencia.

• De acuerdo con las cifras de la ANAM, las categorías que registraron la mayor contracción fueron la de higiene y cuidado personal; así como la limpieza y cuidado del hogar, con una caída en su volumen de venta de 7 y 5.9 por ciento, respectivamente, en comparación con lo comercializado en 2019.
• Rivera añadió que el COVID-19 modificó algunos hábitos de consumo, lo cual afectó a los sectores con menos ingresos que se refleja en las ventas de las tienditas y en los mercados, que es en donde más se abastece este sector.
• El canal mayorista abastece a 623 mil 374 tienditas en todo el país y cubre cerca de 80 por ciento de las compras a nivel nacional.

Según el reporte anual de la asociación, la región con la mayor reducción en su volumen de ventas fue la del Pacífico, —comprendida por Baja California, Baja California Sur, Sinaloa y Nayarit— con una contracción de 23 por ciento.

Decae optimismo en los consumidores

Con medidas sanitarias más estrictas por el incremento en los decesos por el coronavirus, en enero la confianza del consumidor disminuyó 11.1% y así hilo 14 caídas. Para los economistas del Grupo Financiero Monex, la contracción fue inferior a los hechos registrados en el periodo.

En enero, “el indicador de confianza del consumidor llegó a 38.4 unidades, con lo que aún se mantiene alejado del umbral de los 50 puntos que marca la prevalencia del optimismo. No obstante, la confianza se mostró más resiliente de lo esperado, pues a pesar de que enero fue un mes con restricciones a la actividad económica y altas tasas de contagio y mortalidad por Covid-19, el indicador general tuvo pocos cambios frente a diciembre”, señaló Marcos Daniel Arias Novelo, economista en Monex.

• La resiliencia señalada por Monex fue porque dado el incremento en el número de decesos por coronavirus, México desbancó a India del tercer lugar. Vale comentar que en 2019, por cada mexicano había 11 indios, según datos del Banco Mundial.
• La Encuesta Nacional sobre la Confianza del Consumidor, que elabora el Inegi y el Banco de México, muestra la percepción sobre las condiciones económicas del país y del hogar.
• Así, en enero, como en los últimos 11 meses, los encuestados vieron que su situación económica empeoró respecto de hace 12 meses. El indicador disminuyó 13.1%. Respecto a la situación económica del país, también por 12 meses consecutivos está en números rojos, ahora disminuyó 20.3 por ciento.
• El rubro con mayor impacto fue en la pregunta: ¿Considera usted que durante los próximos 12 meses usted o alguno de los integrantes de este hogar tendrán posibilidades económicas para salir de vacaciones? Después de una contracción de 22.0% en diciembre, en enero la respuesta fue negativa en 31.1%.

Otro de los rubros con el mayor impacto fue el relativo a la posibilidad actual de comprar ropa, zapatos, alimentos, respecto de enero del año pasado. El indicador se desplomó 25.1 por ciento.

Consumidores cree que empeorará la economía

El 42% de los consumidores cree que la situación económica empeorará y 35% considera que su gasto se verá afectado por la incertidumbre y el rebote de contagios, de acuerdo con un estudio de EY.

De acuerdo con el socio líder de Business Transformation de EY Latinoamérica Norte, Gilberto Lozano, el 40% de las personas consultadas considera que los contagios seguirán aumentando y el 25% dice que no cree que la situación mejore próximamente.

“Hay una correlación de qué tanto se pueda alargar esta infección con el tema vacunación, prácticamente el 70% la población declara que sí se quiere vacunar y un 19% adicional que probablemente lo evalúe, esto es un porcentaje relativamente alto”, aseguró.

• El estudio revela que el 35% de los encuestados considera que su nivel de consumo se verá afectado en los próximos meses por la incertidumbre económica generada por el rebrote; sin embargo, el 30% de los mexicanos asegura que consumirá de la misma manera, mientras que un 18% se verá afectado por la “cuesta de enero”.
• Además, el 42% percibe que la situación económica en México empeorará durante 2021, el 29% que mejorará y el otro 29% que se quedará igual; de hecho, únicamente el 7% de los consumidores mexicanos planea regresar pronto al estilo de vida precovid, debido al desarrollo de la vacuna.

No obstante, la percepción del consumidor ante su situación financiera indica un escenario ligeramente más optimista, en donde los segmentos más elegidos son gastar con prudencia, con 38%, así como mantener la calma y continuar, con 31%; mientras que los menos populares son ahorrar y almacenar, con 16%; seguir cortando gastos, 10%, y regresar a la normalidad, 5%.

“Los hábitos del consumidor han cambiado paralelamente al comportamiento de la crisis y seguirán cambiando. Por ello, las empresas deberán ser ágiles para identificar los cambios en la demanda del consumidor y ajustar la oferta de valor, además de adoptar modelos de negocio y operativos resilientes y flexibles a la constante volatilidad e incertidumbre”, señaló Lozano.

• En este sentido, precisó que el 50% de los consumidores harán uso de medios digitales para hacer sus compras de manera híbrida y de manera digital el otro 30; además sus tendencias variarán con forme vaya cambiando y evolucionando la pandemia.
• “Las empresas tiene que ser muy hábiles de adaptarse a esos diferentes momentos; ajustar sus estrategias y su salida al mercado a estos momentos de pensamiento”, precisó el especialista de EY Latinoamérica Norte.
• De acuerdo con el estudio, las 3 categorías que planean consumir más las personas en los próximos meses son alimentos, belleza, cuidado personal y moda; en cuanto a la preferencia en el consumo de alimentos, las categorías más populares son saludables, naturales y locales.
• Además, 77% considera que el atributo más importante al comprar un producto es la calidad, 57%, la accesibilidad; 47%, la disponibilidad de promociones y descuentos, y 37%, el impacto de los productos en el medioambiente.

En tanto, más del 70% de los consumidores encuestados parece no estar listo para regresar a realizar actividades como salir de viaje, ir al cine o al teatro, o bien, tomar un avión, ya que el 88% no planea regresar a gimnasios, ni asistir a eventos grandes en un 97%.

Por otro lado, el 47% de los encuestados planea visitar a amigos y familiares, el 40% ir a centros comerciales y el 37% a restaurantes./Agencias-PUNTOporPUNTO