Con 467 votos a favor, cero en contra y cero abstenciones, la Cámara de Diputados aprobó en lo general y en lo particular, sin discutir en comisiones y sin reservas, una reforma para frenar el envío de tarjetas de crédito y débito no solicitadas y facilitar a los usuarios su cancelación.
- El proyecto de decreto que reforma y adiciona la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, presentado por el diputado Ricardo Monreal Ávila, coordinador de Morena, busca proteger a los usuarios de bancos y comercios que reciben tarjetas de crédito o débito sin haberlas solicitado y que después enfrentan cobros por anualidades, comisiones o reportes al Buró de Crédito.
- El nuevo marco legal establece que las instituciones financieras no podrán emitir tarjetas sin el consentimiento expreso del usuario, ni aplicar cargos o comisiones por productos no contratados. Además, deberán permitir la cancelación de tarjetas en un plazo máximo de cinco días hábiles, sin costo ni penalización, y ofrecer mecanismos digitales, telefónicos y presenciales disponibles las 24 horas del día.
También prohíbe reportar al Buró de Crédito a quienes rechacen o no utilicen una tarjeta enviada sin autorización, y obliga a las instituciones a reembolsar los cargos indebidos en un máximo de cinco días hábiles.
Buscan protección de usuarios
Al presentar la iniciativa, Monreal Ávila afirmó que busca “evitar cobros indebidos y garantizar que la cancelación de una tarjeta sea un derecho real y efectivo para los usuarios”.
La reforma fue aprobada por unanimidad, con el respaldo de todas las fuerzas políticas, incluyendo a la oposición, que reconoció el valor de la propuesta por enfocarse en la protección directa de los usuarios del sistema financiero.
“Felicitamos al presidente de la Junta de Coordinación Política, a su bancada y a esta Cámara de Diputados en general, porque hemos empezado a hacer lo que es nuestra labor: legislar sobre los problemas que afectan a la gente y no solo sobre los temas que interesan al poder”, celebró el diputado de Movimiento Ciudadano, Gibrán Ramírez./CONGRESO-PUNTOporPUNTO
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